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2025年好萊客電話客服外包項目招標公告
發(fā)布時間：2025-10-31
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一、項目基本情況
1、項目名稱：2025年好萊客電話客服外包項目
2、項目地址：廣東省廣州市
3、項目內容：為好萊客通過電話跟進線上（天貓/京東/抖音）報名客戶，了解客戶需求和房屋信息，邀約客戶量尺/進店，并對接給當地門店去服務，同時協(xié)助門店做全流程跟進的回訪（二次邀約、量尺/進店回訪、成交回訪、社群/直播活動邀約），提升客戶轉化率。
4、資金情況：自籌。
二、投標人資格要求
1、獨立法人資格，具有良好的商業(yè)信譽及獨立承擔民事責任的能力；
2、提供三證/五證合一《統(tǒng)一社會信用代碼證》；
3、具有有增值電信業(yè)務經營許可證等相關資質證書；
4、具有與本項目相關的電話客服服務的經驗和具備專業(yè)團隊服務的能力；
5、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，無經營風險；
6、為一般納稅人，可提供增值稅專用發(fā)票；
7、2022年至今無違法違規(guī)行為；
8、本項目不接受聯(lián)合體投標；
9、與招標人有強烈的合作期望，認同招標人經營理念，并達成長期合作伙伴的意愿。
三、投標人提交資料及方式
1、提交資料
(1）三證/五證合一《統(tǒng)一社會信用代碼證》；
(2）項目對接人姓名、職務、聯(lián)系方式、郵箱；
(3）項目對接人在投標單位繳納近三個月的社保證明（社保局截圖或打印版）。
2、截止時間：2025年11月10日 17:00；
3、提交方式：資料統(tǒng)一以word文檔形式郵件發(fā)至：zhaobiao@holike.com，不接受電話、傳真等形式。
注：郵件發(fā)送的“主題”務必按要求填寫（否則視為無效處理）：XXX公司報名+項目名稱。
4、聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
黃小姐：020-8931-1768
譚先生：020-8931-1832
張小姐：020-8931-1831
5、地址：廣州市天河區(qū)科韻路18號好萊客創(chuàng)意中心。
四、招標文件的獲取
1、招標人在接受投標人報名后將告知是否通過資格預審，對入圍的投標人發(fā)售招標文件，時間另行書面通知；
2、獲取方式：通過郵件形式發(fā)送至此項目對接人郵箱；
3、招標文件售價：另行書面通知，售后不退，將提供相應金額的發(fā)票。
五、投標截止時間、開標時間及地點：另行書面通知。
六、本公告發(fā)布在：
廣州好萊客集成家居有限公司
2025年10月31日
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